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马上评|轮毂装反,车企的主体责任不能绕开
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“轮毂都能装反?”近日,多名大唐EV车主投诉前后轮毂装反,引发舆论关注。 11月11日,比亚迪汽车对此发表声明称,该问题系轮辋分装供应商(湖北铂遇实业有限公司)编码录入失误,造成部分车辆错装;已第一时间开展排查和编码修正,确保后续批次不再出现同类装配问题;同时该供应商新增产线视觉防错等机制,可长效规避该类差错。 乍看之下,这似乎是供应商的“锅”,但有一个基本问题无法绕开:一辆整车从总装线下线,应当经过多道检验后交到车主手中,为什么一个供应商的编码错误,可以一路穿透所有关卡? 消费者买到了装反轮毂的车,这恐怕不只是供应商的责任,车企有没有在总体上、全流程尽到把关责任,也值得追问。 毕竟,对于消费者来说,“我买的是比亚迪”;对于其他公众来说,“这是比亚迪的车”。这种绑定不只是品牌意义上的,更是产生信任与交易的基础。消费者认准的,是比亚迪这家车企,而不是一个所有供应商组合起来的模糊集体。 这一点...
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