AI成为“同事”后：个人效率狂飙，组织效率没跟上，AI是革新还是负担？

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AI正在变成企业组织中的“新同事”，当个人效率被AI不断拉高，组织内部效率却未必同步提升。员工对AI产生焦虑，中层开始“失灵”，AI到底为企业自动化带来了革新还是负担？9月22日，阿里巴巴千问办公事业部高级AI解决方案架构师王骥在第二届上海AI应用生态大会上表示，AI带来了生产与协同关系的重构。企业AI转型取决于技术能力、组织学习能力和信任重建三条曲线，三条主线交汇，企业才能拿到AI时代的入场券。企业落地AI往往伴随阵痛。王骥表示，信息化是替换工具，数字化是打通流程，AI以“同事”而非工具的身份进入组织，它提供的不只是新生产力，背后还对应着组织的生产和协同关系。“去年有个词叫 ‘中层蒸发’，比 ‘中层蒸发’更早到来的是 ‘中层失灵’，中层并非不干活，而是开始不做判断了，这背后是人性的博弈。”王骥表示，当前的AI焦虑与摩擦本质上源于三条曲线不同步：技术能力领先了，组织学习没跟上；组织学习跟上...