人民锐评：救命筹款平台涨价，商业和善意如何平衡

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近期，水滴筹平台服务费从6%上调至8%引发争议。这次调价不是个例。目前，民政部指定的三家个人求助网络服务平台——水滴筹、轻松筹、暖心惠民，名义服务费率均已达到8%。服务费调价，平台给出的理由很规范：为了给用户提供更好服务，平台在技术研发、运营服务、资金安全方面不断加大投入，运营成本逐渐增加。那么，问题出在哪里？费率合规，不等于公众买账。事实上，引发争议的，不是"上调服务费率"，而是水滴筹的"公益面孔"和"商业内核"之间，始终存在一种难以弥合的错位。水滴筹到底算不算公益？法律定性是清晰的。按照2024年实施的《个人求助网络服务平台管理办法》，水滴筹被明确界定为“个人求助网络服务平台”，与“慈善组织互联网公开募捐信息平台”是性质完全不同的两类主体。水滴筹平台本身是商业公司旗下的业务板块，从来不是注册在案的公益机构。公众的困惑并非没有来由。水滴筹以“0服务费”“爱心筹款”的面貌出现，积累了巨大的...